Bezdrátový duální detektor pohybu manual

Уведомление о защите персональных данных

Меры предосторожности и предупреждения

Беспроводной двойной детектор движения

SAFE Motion Guard Plus (SAFE 38410)

Руководство пользователя

Предисловие

Общие сведения

Настоящее руководство пользователя знакомит с установкой, функциями и эксплуатацией беспроводного двойного детектора движения (далее — «детектор»). Перед использованием устройства внимательно прочитайте руководство и сохраните его для дальнейшего использования.

Указания по безопасности

В руководстве пользователя могут встречаться следующие сигнальные слова:

Сигнальное слово	Значение
⚠ ОПАСНОСТЬ	Указывает на высокую потенциальную опасность, которая может привести к смерти или серьёзной травме, если её не избежать.
⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ	Указывает на среднюю или низкую потенциальную опасность, которая может привести к лёгкой или средней травме, если её не избежать.
⚠ ВНИМАНИЕ	Указывает на потенциальный риск, который может привести к повреждению имущества, потере данных, снижению производительности или непредсказуемому результату.
⌚ СОВЕТ	Содержит методы, которые помогут решить проблему или сэкономить время.
📖 ПРИМЕЧАНИЕ	Содержит дополнительную информацию, например выделение и дополнение текста.

История редакций

Версия	Содержание изменений	Дата выпуска
V1.0.0	Первое издание.	Сентябрь 2024

Уведомление о защите персональных данных

Как пользователь устройства или администратор данных вы можете собирать персональные данные других лиц, такие как их лицо, отпечатки пальцев и номер государственной регистрации транспортного средства. Вы обязаны соблюдать местные законы и нормативные требования о защите конфиденциальности, чтобы защищать законные права и интересы других людей, принимая меры, которые, в частности, включают: предоставление ясной и заметной идентификации с целью информирования лиц о существовании зоны наблюдения и предоставление требуемой контактной информации.

О руководстве

Руководство пользователя служит только в качестве справочного материала. Между приведённой информацией и изделием возможны незначительные различия.
Мы не несём ответственности за ущерб, возникший в результате использования изделия способом, не соответствующим указаниям руководства пользователя.
Руководство будет обновляться в соответствии с последними законами и нормативными требованиями соответствующих юрисдикций. Подробную информацию можно найти в печатном руководстве пользователя, отсканировав QR-код, или на нашем официальном веб-сайте. Руководство служит только для справочных целей. Между электронной и бумажной версией возможны незначительные различия.
Все конструктивные решения и программное обеспечение могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. В результате обновлений изделия могут появиться определённые различия между изделием и информацией в руководстве. Последнюю версию программного обеспечения и дополнительную документацию предоставит служба поддержки клиентов.
В печати могут встречаться ошибки или отклонения в описании функций, операций и технических данных. В случае сомнений или споров мы сохраняем за собой право на окончательное разъяснение. Если руководство (в формате PDF) не открывается, обновите программу просмотра или попробуйте другую распространённую программу просмотра.
Все торговые марки, зарегистрированные торговые марки и названия компаний в руководстве являются собственностью соответствующих владельцев.
Если при использовании устройства возникнут какие-либо проблемы, посетите наш веб-сайт, обратитесь к поставщику или в службу поддержки клиентов.
В случае неясностей или споров мы сохраняем за собой право на окончательное разъяснение.

Важные меры защиты и предупреждения

Данный раздел содержит информацию о правильном обращении с изделием, предотвращении рисков и предотвращении материального ущерба. Внимательно прочитайте его перед использованием устройства и соблюдайте приведённые указания при его эксплуатации.

Требования к эксплуатации

⚠ ВНИМАНИЕ

Перед использованием убедитесь, что питание устройства работает исправно.
Не вытягивайте кабель питания устройства, если оно включено.
Используйте устройство только в пределах номинальной мощности.
Транспортируйте, используйте и храните устройство при допустимых условиях влажности и температуры.
Не допускайте попадания брызг или капель жидкости на устройство. Убедитесь, что на устройстве нет предметов, наполненных жидкостью, чтобы предотвратить попадание жидкости внутрь устройства.
Не разбирайте устройство.

Требования к установке

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Перед включением подключите устройство к адаптеру питания.
Строго соблюдайте местные нормы электробезопасности и убедитесь, что напряжение в данной местности стабильно и соответствует требованиям к питанию устройства.
Не подключайте устройство более чем к одному источнику питания. В противном случае устройство может быть повреждено.

⚠ ВНИМАНИЕ

При работе на высоте соблюдайте все правила безопасности и используйте необходимые доступные средства защиты.
Не подвергайте устройство воздействию прямых солнечных лучей или источников тепла.
Не устанавливайте устройство во влажных, пыльных или задымлённых местах.
Устанавливайте устройство в хорошо вентилируемом месте и не блокируйте вентилятор устройства.
Используйте адаптер питания или источник питания, поставляемый производителем устройства.
Источник питания должен соответствовать требованиям ES1 стандарта IEC 62368-1 и не должен превышать PS2.
Обращаем внимание, что требования к источнику питания определяются этикеткой устройства.
Электроприборы класса I подключайте к розетке с защитным заземлением.

Введение

Обзор

Motion Guard Plus — это беспроводной двойной PIR-детектор движения с микроволновым датчиком, обнаруживающий движение на расстоянии до 12 метров и способный надёжно игнорировать перемещение животных в охраняемой зоне (иммунитет к домашним животным) весом до 18 кг и высотой до 50 см. Благодаря сочетанию PIR- и микроволновой технологии обнаружения движения детектор обладает высокой устойчивостью к ложным срабатываниям, вызванным резкими изменениями температуры, солнечным светом и т. п. Работа устройства сигнализируется с помощью LED-индикатора.

Детектор является частью системы безопасности ProSAFE и подключается к хабу с помощью защищённого коммуникационного протокола SafeKeeper.

Технические характеристики

Тип	Параметр	Описание
Интерфейс	Световой индикатор	1x зелёный LED-индикатор состояния
Интерфейс	Кнопка	1x кнопка питания
Функции	Контакт вскрытия	Да (tamper)
	Удалённое обновление	Да (Cloud)
	Поиск	Определение уровня сигнала
	Тестовый режим	Да
	Предупреждение о разряженной батарее	Да
Беспроводная передача	Несущая частота	868.0 MHz – 868.6 MHz
	Мощность передатчика (EIRP)	Предел 25 mW
	Дистанция связи	До 1,600 м (5249.34 ft) на открытом пространстве
	Тип связи	Двусторонняя
	Режим шифрования	AES128
	Перескок частоты	Да
Общие сведения	Питание	1x батарея CR123A (предустановленная)
	Энергопотребление	Макс. 615 мВт
	Потребление тока	Потребляемый ток ≤ 11 μA (работа) / ≤ 71 mA (тревога)
	Тип источника питания	Тип C
	Срок службы батареи	До 4 лет (обнаружение 10 раз в день при эффективности батареи 70%)
	Условия эксплуатации	от –10 °C до +55 °C (от +14 °F до +131 °F) (внутри); Сертифицированная температура: –10 °C до +40 °C (+14 °F до +104 °F)
	Рабочая влажность	10 % – 90 % (RH)
	Габариты изделия	104.0 mm × 60.0 mm × 50.0 mm (4.09” × 2.36” × 1.97”) (Д × Ш × В)
	Габариты упаковки	135.0 mm × 98.5 mm × 56.8 mm (5.31" × 3.88" × 2.24") (Д × Ш × В)
	Масса (нетто)	106 g (0.23 lb)
	Масса (брутто)	184 g (0.41 lb)
	Соответствие	CE EN 50131-1:2006 + A1:2009+ A2:2017 + A3:2020 EN 50131-2-2:2017 EN 50131-6:2017 EN 50131-5-3:2017 Степень защиты 2 Класс окружающей среды II
	Материал корпуса	PC + ABS
	Цвет	Белый
	Совместимость	Hub v1.001.0000004.0.R.2201030 или новее Приложение v1.99.300 или новее
Температурные параметры	Диапазон измерения	от –15 °C до +65 °C (от +18,8 °F до +149 °F) (внутренние помещения)
	Точность измерения	± 1 °C (± 33,8 °F)
	Разрешение	1 °C (33,8 °F)
Параметры обнаружения	Тип детекции	Движение
	Датчик	Двухэлементный малошумящий PIR-датчик, микроволновый датчик (для объявления тревоги необходима одновременная активация обоих)
	Дальность детекции	12 м (39.37 ft) (90°) при высоте установки 2.2 м (7.21 ft)
	Скорость обнаруживаемого объекта	0.3 м/с–3 м/с (0.98 ft/s–9.84 ft/s)
	Игнорирование движения животных	Вес ≤ 18 кг (39.68 lb), высота ≤ 50 см (19.68 ft)
	Уровень устойчивости к белому свету	2000 lx
	Двусторонняя цифровая компенсация температуры	Да, без снижения дистанции обнаружения при высокой температуре
	Микроволновая частота	24 GHz
	Чувствительность	Регулируемая (3 уровня)

Комплект поставки

Номер	Наименование позиции	Кол-во шт.
1.	Беспроводной детектор, включая батарею CR123A	1
2.	Двусторонняя клейкая лента	1
3.	Краткое руководство пользователя	1
4.	Правовая и нормативная информация	1
5.	Монтажный комплект	1
6.	QR-код с руководством пользователя	1

Конструкция

Описание

Č.	Название	Описание функции
1	LED-индикатор	• Быстро мигает зелёным: режим сопряжения или режим пониженной чувствительности. • Постоянно светится зелёным: тревога (обнаружение). • Постоянно светится зелёным в течение 2 секунд: сопряжение выполнено успешно. • Медленно мигает зелёным в течение 3 секунд: сопряжение не удалось. • Быстро мигает зелёным в течение 100 секунд, затем гаснет: режим настройки чувствительности.
2	Контакт вскрытия	При разъединении контакта будет подан тревожный сигнал о вскрытии (саботаже).
3	Переключатель Вкл./Выкл.	Переключатель питания детектора (ON = включено, OFF = выключено).
4	Крышка	При открытии крышки будет подан тревожный сигнал о вскрытии (саботаже).

Размеры

Добавление в систему

Предварительные условия

Настройка устройства выполняется в приложении PRO Safe. Убедитесь, что вы установили приложение Pro SAFE, создали учётную запись и добавили хаб в приложение. Подробности о добавлении хаба см. в руководстве пользователя соответствующего хаба.

📖 ПРИМЕЧАНИЕ:

Убедитесь, что хаб имеет стабильное подключение к интернету.
Убедитесь, что версия приложения — 1.91 или выше, а версия хаба — v1.001.0000000.0.R.2103030 или выше.
Убедитесь, что хаб снят с охраны (система снята с охраны).
Убедитесь, что детектор выключен (выключатель питания в положении OFF).

Дополнительная информация

В данном руководстве пользователя в качестве примера используются操作 в системе iOS.

Порядок действий:

Шаг 1. В приложении перейдите на экран хаба и нажмите на вкладку Устройство или Область.
Шаг 2. Нажмите кнопку «(+)» в правом верхнем углу и выберите пункт Добавить периферийное устройство.

Затем введите серийный номер детектора одним из приведённых ниже способов:

С помощью камеры мобильного телефона, отсканировав QR-код детектора (требуется предоставление разрешения приложению).
Нажав кнопку [🌄] в правом верхнем углу и выбрав изображение с QR-кодом детектора из галереи мобильного телефона (требуется предоставление разрешения приложению).
Нажатием кнопки Ввести СН вручную и введя серийный номер вручную.

После обнаружения детектора нажмите кнопку Далее.

Шаг 3. Следуйте указаниям в приложении и после запроса включите детектор. Затем нажмите на Далее.
Шаг 4. Дождитесь завершения сопряжения.
Шаг 5. Задайте название детектора, выберите зону и нажмите на пункт Завершить.

Установка

Детектор поддерживает монтаж на стену или в угол.

Выбор места установки:

При выборе подходящего места установки для исключения ложных тревог и надёжной работы детектора необходимо учитывать следующие факторы:

Зона предполагаемого перемещения нарушителя.
Наличие источников потоков тёплого или холодного воздуха, прямых солнечных лучей или движущихся объектов в поле зрения детектора: кондиционеры, печи, камины, вентиляторы, полотенцесушители, занавески.
Уровень радиосигнала связи с хабом.
Расстояние между детектором и хабом или ретранслятором радиосигнала.
Наличие препятствий, ограничивающих прохождение радиосигнала: стены, потолки, зеркала, металлические или иные крупные предметы в помещении.
Расстояние между детектором и другими устройствами системы с MW-детекцией (мин. 20 см и более).

Не размещайте детектор:

На улице — существует высокий риск ложных тревог или повреждения детектора.
В местах, где предметы и конструкции блокируют его поле зрения (например, шторы, стеклянные поверхности, комнатные растения) — это ограничит обнаружение движения.
В помещениях с температурой и влажностью вне пределов, указанных в технических характеристиках — детектор может быть повреждён.
На расстоянии менее 1 м от хаба или ретранслятора радиосигнала, а также в местах с нестабильным или слабым радиосигналом — повышается риск проблем с потерей связи.

Перед установкой детектора в выбранном месте сначала проверьте уровень сигнала связи с хабом с помощью мобильного приложения. Рекомендуем устанавливать детектор в месте с уровнем сигнала не менее 50 % (мин. 2 полосы индикатора).

Зона обнаружения:

Предполагаемое направление перемещения нарушителя должно быть перпендикулярно оси линзы детектора. Убедитесь, что мебель, комнатные растения, вазы и декоративные или стеклянные элементы не препятствуют обзору детектора.

При правильной установке и настройке детектор не реагирует на домашних животных высотой до 50 сантиметров и весом до 18 килограммов. В частности, необходимо соблюдать рекомендуемую высоту установки и в зависимости от размера животного настроить соответствующую чувствительность обнаружения (чем крупнее животное, тем ниже чувствительность).

Рисунок 1 — Вид сбоку

Рисунок 2 — Вид сверху

Рисунок 3 — Высота установки

Монтаж на стену:

Порядок действий:

Шаг 1. Снимите монтажную панель и тонким сверлом просверлите отверстия, предназначенные для монтажа на стену.

Шаг 2. Отметьте положение отверстий монтажной панели на выбранной поверхности, для крепления монтажной панели используйте подходящий крепёжный материал (например, дюбели и саморезы).

Шаг 3. Установите детектор на монтажную панель в направлении, указанном стрелкой.

Монтаж в угол:

Порядок действий:

Шаг 1. Снимите монтажную панель и тонким сверлом просверлите отверстия, предназначенные для монтажа в угол.

Шаг 3. Установите детектор на монтажную панель в направлении, указанном стрелкой.

Замена батареи

Батарея установлена на заводе, и детектор можно использовать сразу. Если батарея разряжена, её необходимо заменить.

Порядок действий:

Шаг 1. Снимите детектор с монтажной панели и выключите его.

Шаг 2. С помощью подходящей отвёртки ослабьте три винта в задней части корпуса, затем разъедините обе части корпуса, перемещая их в направлении стрелки.

Шаг 3. Замените батарею и убедитесь, что соблюдена полярность.

Шаг 4. В обратном порядке соедините обе части корпуса, зафиксируйте их винтами, включите детектор и установите его обратно в монтажную панель.

⚠ ОПАСНОСТЬ:

Храните новые и использованные батареи в недоступном для детей месте. Не проглатывайте батарею — существует опасность химических ожогов.

⚠ ВНИМАНИЕ:

Предустановленная батарея обеспечивает до 4 лет работы детектора при нормальном использовании и обычных условиях эксплуатации. Более частое использование может сократить срок службы батареи. Текущее состояние заряда батареи питания вы можете в любой момент проверить в приложении ProSAFE.

Конфигурация

Просмотр и изменение общей информации о детекторе.

Отображение состояния

Для отображения информации о состоянии детектора откройте мобильное приложение, перейдите на экран хаба, выберите детектор из списка периферийных устройств и перейдите на вкладку Обзор.

Параметр	Значение
Номер устройства	Порядковый номер детектора в системе (согласно сопряжению с хабом).
Температура	Температура, измеренная датчиком детектора.
Уровень сигнала	Индикатор уровня сигнала связи с хабом.
Состояние подключения	Состояние связи детектора с хабом.
Состояние батареи	Уровень заряда батареи детектора в %.
Постоянное отключение	Состояние постоянной деактивации детектора.
Обход	Состояние временной деактивации детектора.
Саботаж	Состояние тамперного контакта детектора.
Задержка на входе	Установленное время задержки на входе (если включено).
Задержка на выходе	Установленное время задержки на выходе (если включено).
Чувствительность	Установленная чувствительность обнаружения движения.
Тип зоны	Текущий выбранный тип зоны.
Подключение через ретранслятор	Использование ретранслятора сигнала для связи детектора с хабом.
Версия прошивки устройства	Информация о текущей версии прошивки детектора.

Конфигурация детектора

Для изменения конфигурации детектора откройте мобильное приложение, перейдите на экран хаба, выберите детектор из списка периферийных устройств и перейдите на вкладку Настройки.

Параметр	Описание
Устройство	Отображение названия, типа и серийного номера детектора. • Нажатием на символ «>» в поле названия устройства можно изменить название. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Область	Выбор области системы, к которой отнесён детектор. • Выберите нужную область из списка либо нажатием на кнопку «Добавить область» создайте новую. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Обход	Временная деактивация детектора на один период постановки / снятия системы с охраны. • Да – Обход разрешён, информация не будет передаваться в хаб. • Без тампера – Обход разрешён, информация будет передаваться в хаб, кроме тревог о несанкционированном вмешательстве (tamper). • Нет – Обход запрещён, информация будет передаваться в хаб. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Постоянное отключение	Постоянная деактивация детектора независимо от состояния системы. • Да – Постоянная деактивация разрешена, информация не будет передаваться в хаб. • Без тампера – Постоянная деактивация разрешена, информация будет передаваться в хаб, кроме тревог о несанкционированном вмешательстве (tamper). • Нет – Постоянная деактивация запрещена, информация будет передаваться в хаб. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
LED-индикатор	Включение / отключение LED-индикатора детектора. • После отключения LED-индикатор детектора не будет сигнализировать о тревогах, неисправностях и изменениях состояния системы.
Температурная детекция	Включение / отключение функции температурной детекции в диапазоне от -10 °C до +55 °C. • При превышении установленных температурных пределов подаётся тревога. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Тип зоны	Выбор типа зоны детектора. • Мгновенная – Тревога подаётся сразу после срабатывания детектора, если система поставлена под охрану. • Задержка – Тревога подаётся по истечении установленного времени задержки на входе или выходе. • 24-часовая – Тревога подаётся сразу после срабатывания детектора независимо от состояния постановки системы под охрану. • Последующая – Тревога подаётся сразу после срабатывания детектора, если система поставлена под охрану. Если детектор срабатывает во время задержки на входе, тревога подаётся только по истечении установленного времени задержки. Если в рамках одной области активировано несколько зон с задержкой, тревога подаётся по истечении наименьшего времени задержки. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Режим Частично	Включение / отключение детекции в режиме частичной постановки системы под охрану. • Включено – Детектор активен только в режиме Частично. • Отключено – Детектор активен в режиме постановки под охрану.
Задержка режима Частично	Включение / отключение функции задержки на входе / выходе в режиме Частично (опция доступна только при выбранном типе зоны Задержка).
Время задержки	Настройка задержки подачи тревоги при входе в охраняемую область и выходе из неё в диапазоне от 0 до 120 секунд. • Задержка на входе [с] – Тревога подаётся, если система не снята с охраны до истечения установленного времени. • Задержка на выходе [с] – Тревога подаётся, если пользователь не покинет охраняемую область до истечения установленного времени. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Чувствительность	Настройка чувствительности обнаружения движения (высокая / средняя / низкая).
Перекрёстная зона	Выбор детектора для назначения в перекрёстную зону. Тревога подаётся только в случае срабатывания обоих детекторов в течение установленного интервала времени. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Интервал	Настройка интервала для срабатывания перекрёстной зоны в диапазоне от 1 с до 1 ч (опция доступна только при включённой функции Перекрёстная зона). Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Сигнализация тревоги сиреной	Включение / отключение сигнализации тревоги сиреной при обнаружении движения.
Связь тревоги и видео	Включение / отключение функции связи тревоги детектора с выбранным видеоканалом. Если функция включена, после подачи тревоги детектором сохраняется видеозапись с выбранного видеоканала.
Видеоканал	Выбор видеоканала для связи видео и тревоги детектора (опция доступна только при включённой функции Связь тревоги и видео). • Выберите нужный видеоканал из списка. Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки OK в правом верхнем углу.
Тест уровня сигнала	Тест текущего уровня сигнала между детектором и хабом.
Тест детекции	Тест детекции детектора. • Тест не запускается сразу. Детектор переходит в тестовый режим в течение одного интервала ping статусного сигнала (см. настройки хаба).
Мощность передачи	Выбор мощности передачи радиосигнала детектора (высокая / низкая / автоматически) • Чем выше мощность передачи, тем дальше может распространяться сигнал, но тем больше и потребление энергии. ПРИМЕЧАНИЕ: Если выбрать Низкий, детектор перейдёт в режим пониженной чувствительности до тех пор, пока не будет выбран другой вариант.
Руководство пользователя	Поиск в руководствах пользователя детектора.
Обновление прошивки	Информация о текущей версии прошивки детектора. • Если доступно новое обновление прошивки детектора, при нажатии кнопки Обновить оно будет загружено и установлено. ПРИМЕЧАНИЕ: Во время обновления детектор перезагрузится, некоторые функции детектора могут быть недоступны до завершения обновления.
Удалить	Возможность удаления детектора из системы (отмена сопряжения с хабом). СОВЕТ: Для быстрого удаления детектора из системы перейдите на экран хаба, в списке периферийных устройств нажмите у нужного устройства кнопку «⋅⋅⋅» и выберите пункт Удалить. Удаление на следующем шаге подтвердите нажатием кнопки OK.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность детектора. Оптимальная периодичность проверок — раз в три месяца.
Очищайте корпус детектора от пыли, паутины и других загрязнений. Используйте мягкую сухую салфетку, подходящую для обслуживания оборудования. Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.
Протирайте линзу очень осторожно и аккуратно — любые царапины на пластике могут привести к снижению чувствительности детектора.

Утилизация

Не выбрасывайте электроприборы как несортированные бытовые отходы, используйте пункты сбора сортированных отходов. Для получения актуальной информации о пунктах сбора обратитесь в местные органы власти. Если электроприборы размещены на свалках, опасные вещества могут просачиваться в подземные воды и попадать в пищевую цепь, нанося вред вашему здоровью.

Гарантия

Производитель гарантирует, что указанное оборудование при нормальном использовании и эксплуатации не будет иметь каких-либо дефектов материала и изготовления в течение трёх лет (кроме батарей) со дня продажи. Обязательства производителя на основании данной гарантии ограничиваются ремонтом, заменой изделия или некоторых его частей, которые он признает дефектными по материалу или изготовлению, бесплатно после его отправки вместе с документом, подтверждающим дату покупки, и с оплаченной пересылкой на адрес сервисного центра: SAFE HOME europe s.r.o., Čechova 1005/4, 750 02 Přerov, ČR.
Данная гарантия утрачивает силу, если изделие после покупки было повреждено, изменено, использовалось неправильно, модифицировано или если оно перестало работать вследствие ненадлежащего обслуживания или неправильного размещения.
Любые подразумеваемые гарантии, вытекающие из данной продажи, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии в отношении описания, товарной пригодности и соответствия определённой цели, ограничены сроком действия данной гарантии.
Производитель или любая его материнская, дочерняя компания, либо наш торговый представитель или дистрибьютор ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за утрату работоспособности данного изделия, а также за какой-либо косвенный, особый, случайный или последующий ущерб, либо за расходы или издержки, понесённые потребителем или любым другим пользователем данного изделия, будь то вследствие нарушения договора, небрежности, строгой ответственности за деликт или по иным причинам.
Производитель или любая его материнская, дочерняя компания, либо наш торговый представитель или дистрибьютор не несёт ответственности за возможные травмы людей, ущерб имуществу или за иной особый, косвенный, случайный или последующий ущерб, который возник бы в результате использования изделия.
Данная гарантия не влияет на Ваши законные права.
Если оборудование работает неправильно, рекомендуем сначала обратиться в нашу техническую поддержку. В большинстве случаев технические проблемы могут быть решены дистанционно.
Актуальную информацию, касающуюся гарантий, сертификатов, свидетельств и других документов, вы также найдёте на нашем веб-сайте: smart-safe.eu
Техническая поддержка (понедельник – пятница, 08:00 – 16:00): podpora@safe-home.eu